Một trong những điều mà các công ty hay dịch vụ cho thuê xe không bao giờ mong muốn xảy ra, hoặc có lỡ xảy ra thì đều cầu mong thiệt hại ở mức thấp nhất: đó là Khách thuê xe gặp tai nạn,,,
A5H đã cho một Khách quen thuê chiếc AB trong 1 tuần, không cọc, không giữ CCCD vì Khách còn di chuyển nhiều và mua sắm đồ trả góp. Trên đường khách chạy về Bến Tre chơi đã gặp tai nạn, nhưng còn may mắn khách chỉ bị trầy xước và trật khớp tay không nguy hiểm tính mạng. Ngay khi nhận tin A5H đã cử người xuống bệnh viện tỉnh Bến Tre xem tình hình khách và coi có hộ trợ được gì không. Khách thì áy náy xin lỗi vì làm hư hỏng xe nhưng bên mình đã nói ngay: Anh chị không sao là mừng rồi, xe hư thì sửa chữa sau quan trọng nhất là tính mạng con người, sau đó mình mang xe về sửa và không thu thêm bất kì đồng nào của Khách.
Thật sự tai nạn với người thuê xe là nỗi ám ảnh của các công ty cho thuê xe, và cách mà bên mình xử lý có thể không phù hợp với các bên cho thuê xe khác nhưng mình đã chọn cách chịu thiệt về phần mình, mất toàn bộ số tiền cho thuê 7 ngày và một mớ tiền sửa chữa. Nhưng đây là cách mà chúng mình chia sẻ rủi ro không mong muốn với Khách hàng, vì mình biết không Khách hàng nào mong như vậy. Nhưng đây là rủi ro tai nạn thôi nhé chứ Khách đi mà vi phạm luật giao thông rồi bị phạt thì bên em không chịu trách nhiệm và chia sẻ đâu ạ:))))))))
